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  受国际国内经济提高速度放缓影响,自动化行业市场也受到了不同程度的影响。据gongkong2013年自动化行业季度监测报告数据显示,2013年上半年OEM市场自动化用户采购同比增长2.3%,市场小幅回暖,其中电梯、橡胶机械、纺织机械、风电、食品机械、包装机械、暖通空调、电子制造设备等行业同比增长;项目型自动化市场增长的行业主要有化工、市政、公共设施、石化、建材、石油及电力,同比增长了4.5%。

  台达站在自动化行业发展的立场,结合自己产品及解决方案的性能优势,对重点行业进行了部署。在电子半导体行业,台达积累了丰富的市场经验,未来为电子行业提供整体解决方案是其发展的重点;包装印刷、医疗领域、食品加工等行业应用,台达在产品及技术方案上已经进行了积极的储备。一直以来,台达很看重节能环保发展,为践行节能理念,台达对其工厂实行KPI考核,每年对工厂实现的节能量进行了规定,并设有相应的节能诊断团队为工厂节能提供服务。因此,未来台达还将节能产业中的工厂节能作为重点布局的行业。

  基于产品战略及行业布局的调整,台达对其销售战略进行了改变。张总指出:“由于客户的真实需求的改变,渠道商在内容上也要进行改变,台达要成立自己的行业团队,面向大的机械制造业,为其提供解决方案。”此外,互联网等新兴商业模式的兴起也对销售策略颇有影响,张总坦言,台达正着力布局与互联网结合的销售模式,将尽可能的避免新兴模式对现有渠道商的权益的冲击,并不断的提高现有渠道商的技术上的支持能力。

  销售模式的改变对客户服务能力提出了新的需求。之前台达推行“售前售后服务”,在全国设有41个分支机构、64个技术服务网点与12个维修网点,把“就近服务”理念发挥到极致。未来,台达将着重提供主动式、顾问型服务,结合之前布局的服务网络,力争在最短时间为客户提供优质、快捷的服务。品牌理念:走在变化之前

  对企业经营者而言,在制定和规划未来发展蓝图的发展过程中,除了对产品、销售、行业、服务做调整之外,建立一个趋同的品牌理念至关重要。2012年台达正式公布了其品牌承诺——“Smarter.Greener.Together.共创智能绿生活”。张总表示,该理念的提出是台达紧跟全球经济版图变化及能耗和环境挑战,所做出的全新定位。在内部经过了很多过程,这关系着公司未来至少十年内做事的思维和指导方针,而且要具有可执行性。

  具体而言,台达将推动节电、节水、减少厂房面积使用等节能环保技术的研发和应用,要做到这些,就要使用智能型的技术和产品;工业化带给人们的价值是更舒服、更自在的生活,因此台达考虑怎样让自动化更经济有效地提供这样的价值给大家,这就是“Smarter”。由于在工业化的过程中常常会造成了一定的环境污染、地球资源大量消耗,“Greener”逐渐重要,在自动化领域,台达将在制作的完整过程中减少污染、减少资源消耗等方面做到“Greener”;并通过多年的积淀,把节能型的技术带进来,让机器更小、更高效、更低能耗,以此引领国内工业走向“Greener”。要实现该理念,台达需要整合大量资源共同开发,由此提出了“Together”,台达要与供货商、客户、研究机构、渠道伙伴等上下游企业齐心协力、一起发展。从合作的角度来说,张总认为,‘Smarter.Greener.Together’已经不局限于理念的指导,也为未来实现跨越式发展的提供了思路。

  在自动化领域,台达机电事业群在集团品牌理念的基础上,提出了“创变新未来”的发展目标。张总解释:“台达在工业自动化领域,通过创新的技术给用户更好的提供解决方案或产品,尤其为用户更好的提供精简有效的解决方案,以帮助最终用户实现更经济、效率更加高、节约世界资源、保护自然环境。”

  虽然从近期我国自动化市场表现来看,银根紧缩、市场投资趋于谨慎,但是从长远来看,我国整体制造业发展仍存在无限机遇。面对未来工业自动化市场,台达已经逐步完成了产品战略、销售策略及管理理念的整体布局,也为未来实现跨越式的增长积蓄了厚积薄发的力量。