2024年百年人寿推出“理赔住院探视服务”,该项服务为优秀直付专员及星级代理人量身定制的理赔专属服务。直付速赔专员或星级代理人客户住院期间可享受百年人寿提供住院探视服务,现场解答客户对理赔的疑问,并按照每个客户需求提供直付先赔服务或者预约直付速赔服务。
2021年4月,客户刘女士为自己投保了医疗险。2024年6月26日,刘女士因头晕到当地人民医院看病,医生建议其住院治疗。入院后,刘女士通过百年人寿95542客服热线进行了报案登记。百年人寿重庆分公司理赔人员接到刘女士报案后,立即进行报案回访。回访中,理赔人员了解到本次出险客户刘女士的保单服务人员Z为直付专员,其客户享有公司最新推出的理赔“住院探视服务”资格。随后,理赔人员第一时间与Z专员取得了联系,并预约了住院探视服务。
2024年7月1日,Z专员如约前往医院做探视服务,并对刘女士本次治疗情况和身体恢复情况做了仔细地了解,告知了关于理赔的相关需要注意的几点,最后为刘女士预约了出院后的“直付速赔”服务。
在探视过程中,Z专员专业的素养和温暖的关爱无一不令刘女士感受到温暖与慰藉。刘女士表示:百年人寿的理赔服务真是人性化,住院探视服务让自己感受到保险不是冷冰冰的一纸合同,而是有温度的。
2024年7月2日,河北邯郸涉县王先生因为下雨路滑在家摔倒,随后住院治疗。王先生及时进行了理赔报案,同时将住院情况告知了自己的保单服务人员,其保单服务人员恰好是公司的直付速赔专员G。
G专员于7月5日上午前往医院为王先生提供了理赔住院探视服务,慰问客户的病情并提供直付速赔预约服务。王先生对公司探视服务非常满意,连连夸赞公司的探视服务好,在病痛中感受到了百年人寿给予的关心和温暖,让王先生感到贴心和安心。
2024年7月13日,王先生康复出院,G专员及时为客户提供了直付速赔服务,经公司快审,很快完成了理赔结案到账。收到理赔款后,王先生赞叹公司理赔速度快,对整个理赔服务流程都很满意。
百年人寿理赔“住院探视服务”是公司为星级代理人及直付专员打造的专属理赔服务。当星级代理人或直付专员的客户出险住院时,专业代理人会前往医院做住院探视服务,现场解答客户对理赔的疑问,并按照每个客户需要预约直付速赔等理赔服务,让客户能放心、安心接受专业的治疗。这项服务让理赔更有温度,实际做到“以客户为中心”提升客户理赔服务体验。
网传机车圈博主“波哥”车祸身亡 知情人:在龙泉山与逆行渣土车相撞 “一身装备近百万 摩托车70多万”
1月4日(报道),网传机车圈博主“波哥”车祸身亡,知情人:在龙泉山与逆行渣土车相撞。“一身装备近百万,摩托车70多万。
这就是人间不公!731部队细菌战犯逃回日本后,很多人在医院、学校等公立机构担任要职
731部队是日本军国主义者在第二次世界大战期间下令组建的细菌战秘密部队之一。1931年到1945年期间,731部队进行骇人听闻的人体实验和细菌战等,在中国犯下滔天罪行。数千名中国、苏联、朝鲜战俘和中国平民被用于人体细菌和毒气实验。
刚刚过去的12月26日,对中国和西方而言,都具有十分特殊的意义。这一天,是同志诞辰131周年纪念日;这一天,美国沉浸在刚刚过完圣诞节的喜悦氛围中。
“你这隐形战机也不隐形啊……”这样一句玩笑话,却被一名美国主播拿来认真“尬黑”中国了。近日,有关“中国第六代战斗机成功首飞”的讨论,成为外界关注的热门话题,其中不乏美媒报道。据参考消息1月3日报道,一名美国电视主播在近日的一场节目中评论了中国“六代机”。
伴随着2025年第一缕海上日出,川山舰的全体海警执法员们迎着朝阳,面向红旗,举行新年的第一次升国旗仪式。伴随《义勇军进行曲》激昂雄壮的旋律,海警执法员们精神抖擞,斗志昂扬,面向国旗肃立,庄严敬礼。鲜艳的五星红旗在国歌声中冉冉升起。沐浴着新年的阳光,满载着新年希望。
“我家个体超市总共20多名员工中,有8人被以盗窃判刑,2人被检察院决定不起诉……半年超市采购价值22万多元的鸡蛋,就丢了108000多元……”日前,赵女士向记者说起自家原本盈利的超市最终倒闭,资金亏损超过200万元的原因,气愤而无奈。
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