选择通过ＵＳＢ下载人机接口的客户应用程序，是台达人机的特色之一，由于其具有高速、方便的特点，因而成为大多数用户的首选。但是经常有用户反应计算机和人机接口在使用ＵＳＢ通讯时异常连接，这里针对这样的一个问题结合在使用中遇到的情况作大致的说明，希望对各位有所帮助。
一般情况下，人机软件在安装时会自动安装ＵＳＢ的驱动程序，用户不需要任何其它操作就可以实现正常上下载。但是有时会出现软件安装后，人机供电，插上ＵＳＢ电缆操作系统提示找到新硬件，下面会提出一些相应的解决的方法，供各位参考。
在说明解决的方法前，先说明一下判断驱动程序是否被正确安装的方法：用户都能够通过进入［我的计算机］－［属性］－［设备管理器］里查看是否出现有［Ｊｕｎｇｏ］图标来判断人机的ＵＳＢ驱动程序是不是已被正确安装。且人机和计算机联机后，会在［人体学输入设备］里出现［ＨＭＩ］图标。
１、 通过软件本身的ＵＳＢ驱动程序的安装、卸载功能按钮来安装／卸载驱动程序，具体操作步骤如下：打开软件，直接选择［选项］菜单栏，点击下级［环境设定］菜单，在打开的对话框下面会有两个功能按钮［重新安装人机ＵＳＢ驱动程序］和［卸载人机ＵＳＢ驱动程序］，选择相应的按钮即可实现驱动的安装或者卸载操作。 经此操作后，驱动大多可以被正确的安装。但是有时也会出现操作完成后连上人机依旧会出现找到新硬件提示，操作系统会弹出找到新硬件向导，见下图：
选择［不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序］，点击［下一步］，进入如下图的画面：
这样人机通过ＵＳＢ来上下载程序就不会再有问题了。使用这种处理办法需要注意的是：必须先通过软件提供的功能按钮［安装人机ＵＳＢ驱动程序］安装驱动，再按上述步骤进行相应的操作，否则会出现无法找到驱动的情况。 ２、完全手动安装。出现找到新的硬件向导后，点击［下一步］，进入下一步骤，如下图所示：
选中［在搜索中包括这个位置］，选择人机软件的安装目录，*:\program files\delta\screen editor 1.0*.**\screditapp ，点击[下一步],进入驱动程序的安装。这种方法适用于ｗｉｎ９８操作系统。 ３、其它一些特殊问题的处理：有时用户在使用过程中发现程序不能通过ＵＳＢ上下载，进入计算机的设备管理器里查看，驱动程序安装正常，此时能够最终靠以下方法来试着解决问题： （１） 可以在人机启动完成后再将ＵＳＢ电缆连接到计算机上。这种方法可以避免由于人机没有启动完成时出现的操作系统报找到不能辨认的硬件的问题。 （２） 计算机可以正常辨认人机，但是程序不能上下载。这样一个时间段可以将人机电路板上的纽扣电池取下，过２分钟后再重新安装上，这样做主要是为了排除人机系统程序对通讯的影响。这样的解决方法对处理人机的虚假死机问题同样有效。 （３） 选择更短的通讯电缆。这样做主要是防止计算机ＵＳＢ通讯端口驱动能力的不足。ＵＳＢ下载电缆的长度选择不超过１.5米为宜。
当然，用户在现场可能会遇到其它问题，但是总的来说，只要计算机能找到新硬件，那么通过处理，应该都能轻松实现人机程序通过ＵＳＢ的上下载。
